Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón Social: INTCOM IDIOMAS, S.L.
Nombre Comercial: IC EDUSOLUTIONS
CIF: B-87848479
Domicilio: Calle Cardenal Silíceo 29 - 1, 28002 Madrid, España
Correo Electrónico: ic.info@icedusolutions.com

Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad o el ejercicio de sus derechos puede contactarnos a través del correo electrónico indicado.

2. ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidad?

En IC EDUSOLUTIONS recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Datos de facturación (NIF, número de cuenta bancaria, etc.)
Datos de navegación obtenidos a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies)

Las finalidades con las que tratamos sus datos personales incluyen:

Gestión de la relación contractual con nuestros clientes (inscripciones, pagos, seguimiento de servicios educativos).
Envío de comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Atención a solicitudes, dudas, reclamaciones y prestación de soporte.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa.
Mejora de la calidad de nuestros servicios y análisis estadístico del uso del sitio web.

3. Base legal del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

Consentimiento del interesado: En los casos en que el usuario facilita sus datos de forma voluntaria.
Ejecución de un contrato: Para el tratamiento necesario en la prestación de servicios educativos contratados.
Obligación legal: En el caso de la emisión de facturas o conservación de información con fines fiscales o contables.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web o la mejora de nuestros servicios.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.

Una vez finalizados los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades bancarias o proveedores tecnológicos). En caso de realizar transferencias internacionales de datos, éstas se llevarán a cabo garantizando un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa aplicable.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Limitar el tratamiento de sus datos cuando se cumplan las condiciones legalmente previstas.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud acompañada de copia de su DNI o documento equivalente al correo ic.info@icedusolutions.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

7. Seguridad de los datos

IC EDUSOLUTIONS ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Herramienta de gestión de cookies

IC EDUSOLUTIONS utiliza la herramienta CookieYes para gestionar el consentimiento de cookies en su sitio web. Esta herramienta permite a los usuarios aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies de manera sencilla y transparente, cumpliendo con los requisitos del RGPD y otras normativas aplicables. CookieYes almacena la elección del usuario y permite modificarla en cualquier momento a través del panel de configuración accesible desde nuestro aviso de cookies.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se detecte el tratamiento de datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, se procederá a la eliminación inmediata de dichos datos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

IC EDUSOLUTIONS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos casos, se anunciarán en este sitio web los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.